Central de ajuda da Supreme Suspensions® - perguntas frequentes

  • Como determino qual kit preciso para nivelar meu veículo?
  • Posso usar este kit em cima de outro kit de suspensão?
  • Por que estou levantando meu caminhão mais alto na frente?
  • Terei que receber novos choques com seu kit de nivelamento?
  • O kit afetará a qualidade de condução do meu caminhão?
  • A instalação do seu kit afetará minha garantia de fábrica?
  • Qual é a garantia do seu produto?
  • Você tem vídeos de instalação?
  • Por que o espaçador do kit que recebi não tem a mesma espessura do elevador que encomendei?
  • Como funcionam os kits de elevação aparafusados?
  • Os espaçadores são revestidos?
  • Preciso de choques mais longos para este kit?
  • Quão difícil é a instalação. Quanto tempo normalmente leva a instalação? Posso instalar o kit sozinho?
  • Preciso de alguma ferramenta especial para instalação?
  • Como ajusto meu caminhão de 1"-3"?
  • Posso usar este kit em cima de outro kit de suspensão?
  • Vocês oferecem frete grátis?
  • Você envia para fora dos Estados Unidos?
  • Quando você envia?
  • Qual é a sua política de devolução?

Questões gerais

Como determino qual kit preciso para nivelar meu veículo?

A altura do passeio de cada veículo varia de acordo com a condição e modelo de acabamento do veículo. A maneira mais ideal de determinar qual kit você precisa para nivelar seu caminhão é estacioná-lo em um terreno nivelado e usar uma fita métrica para medir a distância do solo até o centro superior do arco do para-lama. Faça as medidas da parte traseira e frontal e subtraia os dois números. Esta é a quantidade necessária para nivelar perfeitamente o seu veículo.

Posso usar este kit em cima de outro kit de suspensão?

Nossos kits de levantamento de suspensão são projetados e testados para funcionar SOMENTE com componentes de suspensão de fábrica e nunca devem ser usados ​​em veículos com um kit de levantamento de suspensão já instalado. No entanto, nossos kits de levantamento de suspensão podem ser usados ​​em conjunto com um elevador de carroceria.

Por que estou levantando meu caminhão mais alto na frente?

A razão pela qual oferecemos nossos kits completos mais altos na frente é para se livrar da inclinação de fábrica dos seus veículos. Significa que a traseira é mais alta que a dianteira. Elevar seu caminhão mais alto na frente nivelará as alturas dianteira e traseira para uma aparência mais estética.

Terei que receber novos choques com seu kit de nivelamento?

Não são necessários novos amortecedores na maioria dos nossos kits de nivelamento da suspensão dianteira. Nossas listas de produtos devem indicar se o kit tem todo o hardware incluído para concluir a instalação. Se você não tiver certeza ou tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail ou ligar. Clique aqui para conferir nossa seleção de choques!

O kit afetará a qualidade de condução do meu caminhão?

A qualidade do passeio não será afetada se o kit de elevação for instalado corretamente e na aplicação correta.

A instalação do seu kit afetará minha garantia de fábrica?

A maioria dos nossos kits de elevação não afeta a garantia de fábrica porque não há modificações permanentes no seu veículo. As concessionárias em determinadas regiões têm suas próprias políticas no que diz respeito a modificações de veículos cobertas pela garantia de fábrica. Recomendamos sempre que você verifique com seu revendedor local se adicionar nosso kit anulará sua garantia.

Qual é a garantia do seu produto?

Os produtos Supreme Suspension são fabricados com materiais e especificações da mais alta qualidade. Para obter mais informações sobre o que nossa garantia cobre, clique aqui.

Você tem vídeos de instalação?

A Supreme Suspension oferece vídeos tutoriais de instalação detalhados para as marcas e modelos mais populares. Vá até nossa Estação de Instalação para acessar, clique aqui.

Kits de elevação aparafusados

Por que o espaçador do kit que recebi não tem a mesma espessura do elevador que encomendei?

A quantidade de levantamento e a espessura do espaçador NÃO serão iguais, para levantar seu veículo na altura anunciada é necessário que o espaçador seja menor que a quantidade de levantamento. A suspensão (braço de controle inferior) aumenta a quantidade de sustentação devido ao seu comprimento e ângulo e é por isso que o espaçador precisa ser menor que a quantidade de sustentação. Saiba mais aqui.

Como funcionam os kits de elevação aparafusados?

O espaçador incluído levantará seu caminhão na quantidade anunciada, estendendo sua mola. Isso permite que você mantenha a taxa de mola de fábrica e permite uma quantidade precisa de elevação a um ótimo preço. Projetamos especialmente este kit para montagem embutida e para complementar a aparência do seu caminhão. Os parafusos do kit são pressionados e também completamente nivelados com o espaçador.

Os espaçadores são revestidos?

Sim, os espaçadores são revestidos de Teflon e nunca perderão o acabamento. Os kits de alumínio anodizado mudam de cor com o tempo. Lascas de aço pintadas ou com revestimento em pó e removem pedaços do acabamento. No entanto, o Teflon resiste a todos os elementos e oferece um revestimento duro que é resistente a arranhões e durará para sempre.

Preciso de choques mais longos para este kit?

Normalmente não são necessários choques mais longos ao instalar um kit de nivelamento. No entanto, recomendamos que você substitua os amortecedores a cada 50.000 milhas. Se você não substituiu os amortecedores recentemente, considere substituí-los durante a instalação do kit de nivelamento, pois os amortecedores estarão facilmente acessíveis. Clique aqui para conferir nossa seleção de choques!

Quão difícil é a instalação. Quanto tempo normalmente leva a instalação? Posso instalar o kit sozinho?

A instalação não é difícil, pois a maioria dos nossos kits de elevação não requer ferramentas especiais, como um compressor de mola. A maioria dos nossos kits são aplicações "aparafusadas" e a instalação pode ser realizada por quase qualquer pessoa com alguma experiência em suspensões. O tempo médio de instalação deve levar de 1 a 3 horas, dependendo da experiência do instalador. Embora este kit tenha sido projetado para o instalador doméstico, é sempre recomendável que um profissional instale o seu kit. Para nossos kits Max Torsion, será necessária uma chave Torsion.

Kits de elevação com chave de torção

Preciso de alguma ferramenta especial para instalação?

Para nossos kits Max Torsion, um Ferramenta de instalação de chave de torção será necessário.

Como ajusto meu caminhão de 1"-3"?

O parafuso de ajuste de fábrica permitirá que você levante a frente do caminhão na quantidade exata. Nosso kit fornecerá cerca de 2" de elevação após a instalação, usando o parafuso de ajuste, cada volta completa em qualquer direção aumentará ou diminuirá sua altura correta em 1/8".

Posso usar este kit em cima de outro kit de suspensão?

Um elevador de suspensão nunca deve ser empilhado com outro elevador de suspensão. Nossos kits de nivelamento de suspensão são projetados para serem instalados diretamente na suspensão de fábrica, NÃO para serem empilhados com outro kit de elevação. Pelo contrário, um kit de elevação de carroceria de até 3" (usando espaçadores de carroceria para levantar a carroceria do veículo do chassi) pode ser usado além de um kit de nivelamento, desde que um profissional possa fazer os ajustes necessários para coisas como direção colunas, linhas de freio, amortecedores, etc.

Envios e Devoluções

Vocês oferecem frete grátis?

Sim. Oferecemos FRETE GRATUITO para todos os kits de elevação, espaçadores e adaptadores de rodas da marca Supreme Suspensions® e a maioria dos acessórios. A marca Supreme Suspensions® refere-se a qualquer produto APENAS do fornecedor Supreme Suspensions®. Se um kit também incluir produtos das marcas Bilstein, Pro-Comp e/ou Spyder (fornecedor), o kit não se qualificará para frete grátis. Os pára-choques Supreme Suspensions® Premium não se qualificam para frete grátis.

O frete grátis está disponível apenas para pedidos dentro dos Estados Unidos contíguos.

Você envia para fora dos Estados Unidos?

Sim nós fazemos! Enviamos regularmente para todos os principais países do mundo. Se, no entanto, você encontrar algum problema na finalização da compra, entre em contato conosco e um de nossos associados de vendas analisará todas as suas opções de envio e o ajudará a selecionar o método mais apropriado. Se você deseja receber assistência, ligue para nós em 1-888-810-6791 ou entre em contato conosco através E-MAIL.

Quando você envia?

Enviamos no mesmo dia para todos os pedidos recebidos antes das 14h PST, de segunda a sexta-feira.

Qual é a sua política de devolução?

Encomendas Domésticas: A mercadoria pode ser devolvida no prazo de 30 dias após a compra com reembolso total. 

Encomendas Internacionais: A mercadoria pode ser devolvida no prazo de 30 dias, mas estará sujeita a uma taxa de reabastecimento de 15%.

Importante: Para iniciar uma DEVOLUÇÃO, entre em contato conosco primeiro para enviar uma Solicitação de Autorização de Devolução. Depois de aprovado, você receberá uma etiqueta de remessa de devolução para usar na devolução do seu pedido. O custo da etiqueta de envio de devolução pode ser deduzido do valor total do reembolso, dependendo do motivo da devolução. As devoluções devem incluir todos os produtos do pedido original. Devoluções incompletas podem não ser elegíveis para reembolso total. Quaisquer pedidos devolvidos sem uma Autorização de Devolução podem não ser elegíveis para reembolso total e quaisquer custos de envio de devolução não serão reembolsados.

Para solicitar uma Autorização de Devolução por telefone: 1 (888) 810-6791

Para solicitar uma Autorização de Devolução por e-mail: Contate-nos aqui